摘要： 我們在寫工作總結的時候，一定要認真回顧自己之前的工作情況，這樣寫出來的總結才能更好地指導今后的工作。下面是分享的電話客服年終工作總結12篇，供大家參考。電話客服年終工作總結1　　兩年來我將關愛體現在生活最小細節(jié)中，把真情融入工作每一環(huán)節(jié)里，從愛心出發(fā)相互理解，真心相待。 ...