ICU??谱o(hù)士臨床實(shí)踐教學(xué)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
摘要: 目的 基于SERVQUAL模型構(gòu)建ICU??谱o(hù)士臨床實(shí)踐教學(xué)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。方法 2023年9-12月,采用小組訪談、文獻(xiàn)分析及德爾菲專家函詢法,通過2輪對(duì)15名專家的函詢,確定ICU??谱o(hù)士臨床實(shí)踐教學(xué)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容。結(jié)果 2輪專家函詢中,問卷的回收率均為100%,專家權(quán)威系數(shù)為0.92和0.91,變異系數(shù)為0.05~0.28和0.05~0.22,整體肯德爾... ...
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