供應鏈客戶穩(wěn)定度對零售業(yè)運營績效的影響機制研究——基于經(jīng)營風險和信息透明度視角

摘要： 本文基于我國2010-2022年零售行業(yè)上市企業(yè)的面板數(shù)據(jù)，對供應鏈客戶穩(wěn)定度與零售業(yè)運營績效的關(guān)系進行深入探討，并進行了中介效應和調(diào)節(jié)效應檢驗。研究發(fā)現(xiàn)：供應鏈客戶穩(wěn)定度能夠顯著提升零售業(yè)運營績效；供應鏈客戶穩(wěn)定度通過降低企業(yè)經(jīng)營風險，提高企業(yè)信息透明度，從而促進零售企業(yè)運營績效提升；同時，數(shù)字化水平更高的零售企業(yè)，供應鏈客戶穩(wěn)定度對其運營績效的提升作用更強。 （共4頁）